Принимая решение обратиться к психологу, важно не только выбрать специалиста по отклику сердца, но и определиться с форматом работы: онлайн или очно в кабинете. В этой статье я хочу рассмотреть особенности онлайн-консультаций психолога и разобраться, насколько это эффективно в сравнении с привычной работой в кабинете.

Путь от кушетки до экрана

Первой «ласточкой» онлайн-формата считается 1953 год. Именно тогда в Лондоне начал свою работу «телефон доверия». В 80-х годах стал массово доступен интернет, люди начали активно переписываться, а в 2003 был запущен скайп. Как видим, потребность в онлайн-общении была задолго до того, как такой формат освоили психологи. Профессиональная помощь в сети стала массовой в 2020 году, когда по миру прокатилась пандемия Covid-19.  Психотерапевты, осознав, что жизнь изменилась окончательно и бесповоротно, освоили мессенджеры и платформы онлайн-общения. Клиенты, за неимением альтернативы, потянулись за ними.

Сейчас онлайн-формат является самым популярным, поскольку дает возможность выбирать из большего количества специалистов в разном ценовом сегменте. Так, студент из столицы может позволить себе хорошего специалиста из глубинки и получать качественную помощь психолога онлайн за адекватные деньги.

Онлайн vs оффлайн: плюсы и минусы форматов

Оговорюсь сразу, нет лучшего или худшего формата работы – выбор очень индивидуален для каждого человека. Поэтому я опишу преимущества каждого, а вы сможете их сравнить.

Плюсы онлайн-формата.

1. Удобство. Для встречи в сети не нужно отпрашиваться с работы или прерывать выходной день. Достаточно иметь уединенное место (комнату, балкон, машину) с хорошим интернетом и наушники.
2. Экономия времени. Онлайн-консультация психолога экономит 1–2 часа на дорогу в офис к специалисту и обратно, поиск парковочного места. Это особенно актуально в час пик и зимний период, когда нужно очищать машину от снега и наледи.
3. Больший выбор специалистов. Вы можете «влюбиться» в психолога из другого города или другой страны и не иметь возможности к нему ездить. Или, наоборот, не иметь желания общаться со специалистом из своего городка, в котором все всех знают. Здесь на выручку приходят виртуальные платформы (Zoom, Google Meet), которые сделают помощь психолога онлайн возможной.
4. Возможность сохранять контакт при разных ситуациях. Ковид научил нас соблюдению социальной дистанции, а политические конфликты показали, насколько непредсказуемой может быть жизнь. Многие люди работали со своими психологами очно, а после пандемии и вооруженного конфликта перешли на онлайн-формат из-за самоизоляции или миграции. Это прекрасный способ сохранить важные отношения и не начинать терапию заново.

 

Преимущества очной работы.

1. Легче установить терапевтический контакт. Прочный альянс между специалистом и клиентом – половина успеха терапии. Установить его во время личного общения проще, поскольку терапевт видит клиента полностью и может уловить мельчайшие детали его языка тела.
2. Больший арсенал техник работы. Очный формат дает больше возможностей для проведения экспериментов, игр и других форматов. Работа онлайн часто сводится к разговору и выполнению некоторых упражнений. Однако, это скорее сложность психолога – адаптировать свои техники под работу онлайн.

Как подготовиться к онлайн-консультации психолога

На очных встречах вопросы организации пространства и уединенность ложатся на специалиста, в случае онлайн-формата об этом должен позаботиться клиент. Ниже я описал основные моменты.

1. Выберите место. Это должно быть тихое уединенное место, где вас никто не потревожит. Лучший вариант – своя комната или хотя бы машина. Парк, кафе или другое публичное место не подойдет, поскольку вы не сможете расслабиться и говорить открыто, дать волю эмоциям. Не стоит лежать на кровати или сидеть на табурете – тело затечет. Оптимально – сидеть на диване или кресле, облокотившись на спинку.
2. Убедитесь, что техника в рабочем состоянии. Выберите самое удобное устройство (лучше компьютер или хотя бы планшет, а не телефон), проверьте уровень заряда. Если это телефон, позаботьтесь о подставке, чтобы не держать его в руках в течение всего часа. Чтобы связь была максимально хорошая, сядьте поближе к роутеру или окну (если у вас мобильный интернет).
3. Исключите отвлекающие факторы. Чтобы помощь психолога онлайн была максимально эффективной, вам нужно будет полностью сосредоточиться на работе. Попросите близких не беспокоить вас этот час, отключите звук на всех устройствах. Завершите все начатые заранее дела (отключите плиту, поешьте, сходите в туалет). 

Психотерапия в сети – это не просто механическая работа, а современный способ позаботиться о себе. Жизнь часто бросает нам вызовы и онлайн-консультация психолога дает возможность справиться с ними в уютной домашней обстановке. Забота о ментальном здоровье – не только наше право, но и ответственность, которая поможет жизни заиграть новыми красками. Откройте свое сердце новым горизонтам самопознания и личностного роста. А я, Михаил Новиков, с радостью вам в этом помогу.